Наша организация предлагает разработать, внедрить и осуществлять на Вашем объекте программу пест-контроля (дератизации, дезинсекции, деорнитизации), состоящую из: ​

1. Подготовительного этапа​

2. Установки контуров защиты от вредителей​

3. Разработки документации ​

4. Мониторинга​

5. Сотрудничества заинтересованных в реализации программы лиц на всех уровнях, работы с рекламациями​

6. Профилактических мероприятий​

7. Истребительных мероприятий​

8. Контроля качества оказываемых услуг

Подготовительный этап​

До начала выполнения работ по пест-контролю специалистами нашей компании проводится полное обследование объекта -  территории, производственных, бытовых и административных зданий.​

С помощью субъективных методов оцениваются существующие и потенциальные проблемы с вредителями. Наличие и возможность риска заражения и повреждений, который вредители могут нанести.​

При обследовании проводится оценка санитарно-гигиенического и инженерно-технического состояния объекта.​

На основании проведенного обследования определяются целевые виды вредителей для пест-контроля.  Согласовываются с Клиентом и устанавливаются устройства их для отлова и отпугивания вредителей.​

При выполнении работ используются как устройства Клиента, так и предоставляемые ООО «СТЕЛС и Ко».

Установка контуров защиты​

В зависимости от выбранной услуги устанавливаются устройства для отлова, отпугивания и контроля численности вредителей. ​

При оказании услуги «Пест-контроль» и «Дератизация» клиенту рекомендуется установить три контура защиты​

1. Первый контур​

Устанавливается по внешней (наружной) границе территории объекта.​

Состоит из контейнеров для грызунов с ядовитой приманкой (фото представлены для примера).​

Устройства имеют крепления для приманок и запираются на ключ, с целью предотвращения доступа к ядовитому веществу и обозначены предупреждающей маркировкой.​

Устройства фиксируются на местах установки.

2. Второй контур​

Устанавливается по внешнему периметру строений объекта.​

Состоит из​

Устанавливается по внутреннему периметру строений объекта.​ Состоит из: ​

Один из вариантов ловушки - «домик». Благодаря такой конструкции, клеевая подложка дольше сохраняет свои свойства, так как меньше пылится и удобна в обращении.​

Задняя часть предназначена для нанесения информационной части по контролю. Передняя часть имеет эстетичный внешний вид.​

4. Маркировка устройств​

По окончании работ по установке устройства маркируются.

Наносится дублирующая маркировка на стену (фото представлены для примера)

Документация​

По окончании работ по установке и маркировке устройств формируется папка  с документацией для объекта, которая, как правило, содержит в себе:​

• Программу пест-контроля, описывающую цели пест-контроля, целевые виды, основные принципы пест-контроля, порядок выполнения работ по пест-контролю, суть мониторинга и его периодичность и т.д.
• Графики проведения работ​
• Документацию на используемые токсичные и нетоксичные вещества,  материалы и устройства: перечень и копии свидетельств гос. регистрации и/или деклараций соответствия, инструкций по применению, паспорт безопасности. 

Сведения о персонале, включающие в себя:​

• список сотрудников;​

• копии медицинских книжек;​

• копии свидетельств об обучении;

• схемы размещения устройств

Схемы для нанесения разметки предоставляются клиентом. Заполняются специалистами нашей компании в течение 2 месяцев с момента их получения и предоставляются клиенту в электронном и/или печатном вариантах.

• Отчетность по результатам выполнения работ

Мониторинг​

Для мониторинга и обнаружения вредителей проводятся периодические обследования Объекта. ​

В процессе обследований осуществляется: ​

• определение степени распространения, численности и вида вредителей с целью выбора оптимальной стратегии снижения их численности, либо ликвидации. ​

При этом применяются  объективные (различные ловушки) и субъективные (наличие свежих погрызов, следов жизнедеятельности, жилых нор, живых вредителей и прочее) методы обнаружения.​

Для проведения обследования могут применяться различные технические устройства, такие как:​

• Квадрокоптер, для обследования с высоты. (ссылка на видео – дистанционное наблюдение)​

• Эндоскоп, применяется для обследования труднодоступных мест​

• Тепловизор помогает при выявлении конструктивных недостатков в строении, которые сложно обнаружить визуально​

При помощи промышленных альпинистов может проводиться обследование силосов с целью выявления зараженности вредителями.​

• техническое обслуживание ТПК, состоящее из – проверки работоспособности, целостности ТПК и ламп в инсектицидных светильниках, механической очистки ТПК, при необходимости, замены маркировки, инсектицидных ламп , установки отсутствующих ТПК, замены поврежденных ТПК, замены ядоприманок, клеевых основ, феромонов , восстановления креплений ТПК, ремонта ТПК. ​

• проверка соответствия расположения устройств утвержденной схеме.​

• проверка выполнения защитных мер и рекомендаций​

• опрос работников Объекта​

 

Мониторинг

​В случае обнаружения вредителей и следов их жизнедеятельности могут проводиться такие мероприятия, как:​

• расстановка дополнительных ловушек для грызунов, ползающих и летающих насекомых​

• локальные обработки зон повышенной активности вредителей (обработка пестицидами, криогенная или паро дезинсекция), ​

• поиск мест проникновения вредителей, мест их гнездования, питания​

• отпугивание вредителей (пневматическими винтовками, акустическими или световыми отпугивателями, репеллентами) ​

• отлов вредителей (различными сетями, ловушками клетками-живоловками) и удаление с Объекта живых особей (относится к птицам, кошкам, собакам, холоднокровным и прочим домашним и диким животным), ​

• применение репеллентной защиты от птиц , ​

• при проникновении птиц в помещения по заявке ответственного сотрудника Клиента может проводится экстренный отлов птиц в течении 24 часов с момента оповещения.

Отчетность по результатам мониторинга

По результатам обследования выдается Акт обследования объекта и заполняется Акт расхода токсичных средств. Формирование актов возможно несколькими способами.​

1 способ.​

После проведения обследования Объекта врач-дезинсектор заполняет специально разработанные для Объектов формы Актов обследования и расхода токсичных средств вручную и/или в электронном формате. При этом в Акте обследования отражается вся собранная в процессе обхода информация.​

Отсаживание процесса выполнения работ и результатов мониторинга ведется в онлайн режиме с отметкой о геолокации сотрудника закрепленными за Объектом менеджерами и специалистами организации. ​

2 способ. 

Для фиксации результатов и периодичности проведения обследований может также применяться  специально разработанное для смартфона приложение.​

Фиксирование результатов осмотра точек пест-контроля происходит путем сканирования QR или штрих-кодов, размещенных на них и внесения данных об обнаруженных вредителях, наличии следов их жизнедеятельности, обслуживании ТПК.​

Также в приложении предусмотрены следующие возможности:​

• Внесение выявленных на объекте несоответствий и рекомендаций по их устранению.​
• Внесение данных о выявленных вредителях и следах их жизнедеятельности при проведении визуального осмотра территории и помещений объекта клиента​
• Фиксация результатов опроса персонала​
• Фиксация времени, затрачиваемого на проведение работ по пест-контролю​
• Фиксация использованных для проведения работ веществ и материалов​

Отчетность по результатам проведенного обследования (Акт) при таком образе  ведения мониторинга формируется автоматически.

На основании данных Актов обследования раз в месяц формируется отчет.​

Ежемесячный отчет, предоставляется Клиенту в электронной форме и содержит в себе информацию о:​

• выполненных работах, проведенных мероприятиях​

•  активности вредителей на объекте - количество отловленных особей, количество погрызов приманки, обнаруженные следы жизнедеятельности  вредителей и т.п.​

• результаты опроса персонала Клиента с целью выявления активности вредителей​

• сведения об обнаруженных несоответствиях в санитарно-гигиеническом и инженерно-техническом состоянии Объекта​

• рекомендации Клиенту о необходимых улучшениях для снижения и/или предотвращения риска заражения объекта вредителями. Отслеживается их выполнение​

• сведения о техническом состоянии устройств​

• анализ трендов

 

Схема сотрудничества с Клиентом в рамках программы пест-контроля

Сотрудничество с Клиентом осуществляется на всех уровнях и состоит из:

• Выдачи рекомендаций по необходимым мероприятиям и улучшениям в области санитарно-гигиенических и инженерно-технических характеристик своевременного их предоставления ответственному сотруднику Клиента;
• Выезда специалиста по сигналу от Клиента об обнаружении вредителей;
• Составлении экспертной оценки о вредителях и причинах их активности;
• Составлении заключений по поступившим рекламациям Клиенту от покупателей;
• Проведении аудитов поставщиков сырья Клиента, с составлением отчета о выявленных несоответствиях в области пест-контроля и рекомендациями по их устранению;
• Присутствии специалистов при проведении внутренних или сертификационных аудитов, аудитов покупателями или проверяющими органами на объекте Клиента;
• Своевременном выполнении пожеланий либо устранении замечаний, поступивших от Клиента;
• Проведении обучения работников Клиента основам пест-контроля

Профилактические мероприятия

Со стороны Клиента

• С целью снижения привлекательности Объекта для вредителей и емкости среды для их обитания Клиентом должны осуществляться инженерно-технические и санитарно- гигиенические меры по защите.
• Эти меры направлены на исключение доступа вредителей на территорию и в помещения Объекта, к пище, воде, их расселения и создание условий неблагоприятных для обитания вредителей.
• Внешние двери, окна и вентиляционные отверстия должны быть сконструированы таким образом, чтобы минимизировать возможность проникновения вредителей.
• На окнах должны быть установлены москитные сетки.
• Двери, отгрузочные ворота должны быть закрыты, когда не используются. Возможно применение устройств или конструкций автоматического и плотного закрывания дверей.
• Должен быть исключен прямой доступ с улицы в помещения производства. Для этого, например, оборудуются тамбуры, двери, которых не открываются одновременно.
• Пороги и нижние части дверей на высоту не менее 50 см должны быть изготовлены из материалов, устойчивых к повреждению грызунами. Не должно быть щелей вокруг дверного полотна, ворот, они должны герметично закрываться (максимально допустимый зазор 3мм)
• Могут устанавливаться воздушные завесы, отпугивающие устройства, приборы.
• Отверстия, в том числе вентиляционные, стоки и другие потенциальные места попадания вредителей должны быть защищены металлической решеткой(сеткой), заглушками, фильтрами
• Места ввода прохождения коммуникаций через стены, перекрытия и другие ограждения, места стыковки вентиляционных блоков должны быть герметизированы.
• Необходимо исключать возможность проникновения вредителей в свободное пространство за декоративными панелями, кафельной плиткой, гипсокартонными стенами, подвесными потолками и т.д.
• Должен осуществляться своевременный ремонт зданий, сооружений, оборудования.
• Должны проводиться мероприятия по ликвидации нор грызунов, устранению трещин (отверстий) в фундаменте, полах, стенах, потолках.
• Напольное и асфальтовое покрытия должны быть исправными, без трещин, выбоин.
• Швы и стыки плит и межэтажных перекрытий должны быть герметизированы.
• Должны поддерживаться в исправном состоянии отмостки и водостоки, канализации. Проводиться регулярная чистка.
• Должна производится регулярная чистка устройств автономных вентиляционных систем
• Освещение не должно располагаться прямо над входом в помещения с улицы, чтобы не привлекать насекомых.
• Помещения подвального типа (подвал, техническое подполье и т.д.) должны быть освещены.
• Должна проводится уборка оборудования, помещений и территории с периодичностью, обеспечивающей отсутствие скопления загрязнений, привлекательных для вредителей.
• Для сбора пищевых и бытовых отходов должны использоваться плотно закрывающиеся емкости, должна производится их регулярная очистка и дезинфекция, они должны быть закрыты, если не используются в настоящий момент.
• Отходы должны своевременно удаляться из помещений и территории предприятия, с периодичностью, исключающей их накопление (не реже 2 раз в неделю).
• Не допускается образование свалок мусора, скопления неиспользуемого оборудования, предметов, появления стоячей воды, т.е. потенциальных мест для укрытия и размножения вредителей.
• Продукты должны храниться и употребляться в пищу только в специально отведенных местах (столовая, комнаты приема пищи и проч.).
• Материалы должны храниться на подставках
• Штабели должны перекладываться 1 раз в 3 месяца с целью избежать гнездование грызунов
• Должен проводиться осмотр прибывающего транспорта на наличие вредителей до начала разгрузки (должны вестись записи)
• Должен осуществляться входной контроль поступающих материалов, сырья, оборудования и т.д. на наличие вредителей
• Зараженные сырье, материалы, оборудование и т.д. должны быть изолированы для уменьшения риска перекрестного загрязнения до дезинсекции/дератизации, утилизации или возврата поставщику
• Все материалы, оборудование должны быть установлены на расстоянии 50см от стены, чтобы обеспечить достаточное пространство для осуществления уборки и мероприятий по пест-контролю (расстановка, проверка ловушек, поиск следов жизнедеятельности вредителей).
• Должны быть приняты меры по защите ловушек от повреждения, в местах, где их необходимо устанавливать и нет возможности переместить в более безопасное место.
• Если для хранения используется открытое пространство, то хранящиеся предметы должны размещаться на подставках не менее 15см от земли, быть герметично упакованы, чтобы не служить убежищем для вредителей и быть отставлены от дверей, ворот в помещения Объекта на расстояние не менее 6м.
• На всей территории должно быть обеспечено отсутствие сорняков, высокой травы, опавших листьев, цветущих растений. В озеленении производственной территории необходимо исключить древесные породы, привлекающие птиц обильным плодоношением, и кустарники, имеющие плотные кроны, привлекающие птиц на гнездование.
• Площадки перед внешними воротами, доками, дверями для персонала в радиусе 20-30 метров не должны иметь древесно-кустарниковой растительности.
• Должен проводится регулярный окос территории и ее периметра на расстоянии 1,5м от забора. Окошенная трава должна сразу же собираться в специально предназначенные емкости.
• Контейнерные площадки и места установки контейнеров для сбора отходов должны быть заасфальтированы (забетонированы) и содержаться в чистоте. Вокруг них (в радиусе не менее 10 метров) не должно быть зарослей растительности, свалок бытовых и промышленных отходов.
• В зимнее время должна проводиться уборка снега на территории.
• Подземные части оград территории следует изолировать от воздействия воды и влаги. Сетка и проволока, применяемые для ограждений, должны иметь антикоррозионное покрытие. Высота ограждения должна составлять 1,6-2м. Нижняя часть должна быть оборудована цоколем. Должно обеспечиваться отсутствие механических повреждений, нор.
• Должен обеспечиваться свободный доступ во все помещения и ко всем точкам пест-контроля с целью исключения условий для укрытия вредителей.
• При обнаружении признаков жизнедеятельности вредителей персонал предприятия должен довести информацию до сведения своего непосредственного руководителя с дальнейшим информированием ответственного на предприятии за организацию работ по пест-контролю.

Ответственное лицо Клиента собирает и передает любым доступным образом сотрудникам ООО «СТЕЛС и Ко» следующую информацию: дата и время обнаружения признаков жизнедеятельности, где они обнаружены, вид вредителей, что обнаружено (живая/мертвая особь, следы жизнедеятельности), размер и количество обнаруженных свидетельств, кто обнаружил и его контактные данные, что предпринято. Желательно собрать образцы в герметичную упаковку либо сделать фото обнаруженных вредителей или следов их жизнедеятельности.

Со стороны ООО «СТЕЛС и Ко» с профилактической целью могут проводятся следующие мероприятия:

• Локальные или масштабные дезинсекционные обработки от насекомых помещений, оборудования, транспорта, территории, сырья и т.д.
• Поиск и тампонирование нор грызунов
• Проведение отпугивающих птиц мероприятий, применение репеллентной защиты территории
• Обработка гербицидами сорной растительности на территории
• Дезинфекция мусоросборников, автомобильного и ж/д транспорта

Истребительные мероприятия

С целью снизить численность насекомых вредителей, а также риск появления и распространения зараженности вредителями в дальнейшем проводятся локальные и масштабные дезинсекционные обработки помещений, оборудования, транспорта, территории, сырья/материалов и т.д.

К ним относятся:

• Аэрозольная дезинсекционная обработка
• Опрыскивание
• Криогенная обработка
• Пародезинсекция
• Фумигация (газация)

Перед проведением обработки:

• проводится обследование Объекта,
• выдаются рекомендации Клиенту по подготовке и проверка их выполнения,
• проводится инструктаж персонала Клиента, выделенного для участия в процессе по необходимым мероприятиям и мерам безопасности до, во время и после проведения обработки в соответствии с инструкцией по применению к выбранному препарату

Обработка включает в себя время на подготовку, непосредственное применение препарата, время на экспозицию и проветривание.

По окончании обработки руководителем группы выдается разрешение на доступ персонала в обработанные помещения и Акт о проведенном обеззараживании для предоставления проверяющим органам.

Контроль качества оказываемых услуг

С целью контроля качества оказания услуги со стороны ООО «СТЕЛС и Ко» осуществляется проверки.

По плану:

• менеджерами и специалистами организации, путем отслеживания ситуации с вредителями на Объекте в специальной программе в онлайн режиме с отметкой о геолокации сотрудника, а также анализа информации, отраженной в отчетах;
• аудитором организации;
• руководителем группы после проведения дезинсекционных обработок .

Внепланово в следующих случаях:

• снижения уровня качества оказания услуги;
• увеличения количества претензий со стороны Клиента;
• появления повторяющихся несоответствий, выявленных при ранее проведенных проверках;
• смены рабочей группы, закрепленной за Объектом.